Aviso de mantenimiento planificado de proveedores de servicios por satélite 1 de noviembre de 2018 MDT/ GMT, 2 de noviembre de 2018 AEDT
30 de octubre de 2018
Como cliente de Blackline Safety, nos gustaría informarle de que nuestro proveedor de comunicaciones por satélite Iridium nos ha notificado sobre un mantenimiento planificado el 1 de noviembre de 2018 MDT/GMT, 2 de noviembre de 2018 AEDT:
"Este es un aviso de mantenimiento de Iridium. Durante el periodo de tiempo indicado, Iridium realizará tareas de mantenimiento en los servicios mencionados. Es posible que los clientes experimenten una degradación, intermitencia o incluso una pérdida total del servicio durante el período de mantenimiento indicado. Se proporcionará una notificación adicional para alertarle de cualquier cambio de estado que se produzca durante este evento de mantenimiento"
Los dispositivos que funcionen fuera de la cobertura celular se verán afectados. Los dispositivos situados en la cobertura celular no se verán afectados, ya que pasarán de la cobertura por satélite a la celular.
Tenga en cuenta que su dispositivo está conectado cuando muestra una luz verde fija. En caso de que su dispositivo tenga una luz verde parpadeante, es posible que tenga que volver a aplicar el protocolo de seguridad secundario de su empresa.
Por favor, revise los detalles importantes a continuación para obtener información sobre los horarios:
Información sobre la ventana de mantenimiento:
La duración del mantenimiento está prevista para 3 horas con hasta 30 minutos de interrupción del servicio.
- Inicio: 1 de noviembre de 2018 - 14:00 MDT
- Inicio: 1 de noviembre de 2018 - 20:00 GMT
- Inicio: 2 de noviembre de 2018 - 07:00 AEDT
- Fin: 1 de noviembre de 2018 - 17:00 MDT
- Fin: 1 de noviembre de 2018 - 23:00 GMT
- Fin: 1 de noviembre de 2018 - 10:00 AEDT
Productos de seguridad afectados
- Loner 900/Puente
- G7x/Puente
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta interrupción del servicio, no dude en ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Blackline.
- Correo electrónico: support@blacklinesafety.com
- Número de teléfono en Norteamérica: 1-877-869-7212
- Número de teléfono de Blackline Safety Europe: +44 1787 222684
- Número de teléfono internacional: +1-403-451-0327
- Chat en vivo: http://support.blacklinesafety.com/
