Mantenimiento planificado del sistema, 10/11 de abril
4 de abril de 2018
Como cliente de Blackline Safety, nos gustaría informarle de que nuestro proveedor de comunicaciones por satélite Iridium nos ha notificado sobre un mantenimiento planificado el 10 de abril de 2018 MDT/GMT, 11 de abril de 2018 AEST
Los dispositivos que funcionen fuera de la cobertura celular se verán afectados. Los dispositivos situados en la cobertura celular no se verán afectados, ya que pasarán de la cobertura por satélite a la celular.
Tenga en cuenta que su dispositivo está conectado cuando muestra una luz verde fija. En caso de que su dispositivo tenga una luz verde parpadeante, es posible que tenga que volver a aplicar el protocolo de seguridad secundario de su empresa.
Recomendamos realizar un registro temprano en el dispositivo antes del inicio de la ventana de mantenimiento para restablecer el temporizador de registro y enviar la información de ubicación más actualizada al portal Blackline Live.
Por favor, revise los detalles importantes a continuación para obtener información sobre los horarios:
Información sobre la ventana de mantenimiento
La duración del mantenimiento está prevista para una hora con hasta 15 minutos de interrupción del servicio.
- Hora de inicio: 10 de abril de 2018 10:00 MDT
- Hora de inicio: 10 de abril de 2018 17:00 GMT
- Hora de inicio: 11 de abril de 2018 02:00 AEST
- Hora de finalización: 10 de abril de 2018 11:00 MDT
- Hora de finalización: 10 de abril de 2018 18:00 GMT
- Hora de finalización: 11 de abril de 2018 03:00 AEST
Productos de seguridad afectados
- Puente solitario/900
- G7X/Puente
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta interrupción del servicio, no dude en ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Blackline.
- Correo electrónico: support@blacklinesafety.com
- Teléfono: 1-877-869-7212
- Teléfono (internacional): +1-403-451-0327
- Chat en vivo: http://support.blacklinesafety.com/
