***SOLVIDO*** Comunicaciones celulares de EE.UU. degradadas que afectan a los dispositivos de seguridad Blackline
22 de febrero de 2024
Actualizado el 22 de febrero de 2024:
Este problema se ha resuelto.
Puesto original:
Hemos recibido informes de que algunos clientes de EE.UU. están experimentando interrupciones intermitentes en la conectividad de red de sus dispositivos Blackline Safety, lo que provoca que la luz LED verde de SureSafe parpadee.
Hemos investigado y determinado que el problema está relacionado con la interrupción en curso de AT&T, que también puede estar afectando a otras compañías de telefonía móvil.
El problema de conectividad de red afecta a los dispositivos G7c y EXO. No se pierden datos durante la conectividad de red intermitente, pero la comunicación del dispositivo y la transmisión de notificaciones de alta urgencia pueden sufrir retrasos.
Si experimenta este problema, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica y recurra al protocolo de seguridad secundario de su empresa.
Blackline Safety está comprometida con la seguridad y el rendimiento de su equipo. Nos tomamos muy en serio las cuestiones de seguridad y calidad y le pedimos disculpas por los problemas que está experimentando.
