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Los navegadores Chrome y Edge se bloquean

Hemos recibido informes de que algunos clientes están experimentando problemas al realizar ciertas acciones en Blackline Live, como interactuar con desplegables en páginas de Blackline Live, lo que provoca que su navegador Chrome o Edge se bloquee.

Hemos investigado y determinado que se trata de un problema con los navegadores Chrome y Edge. Google y Microsoft han identificado el problema y han publicado una solución en las últimas versiones de los navegadores.

Si experimenta este problema, actualice su navegador Chrome o Edge a la siguiente versión:

  • Navegador Chrome versión 124.0.6367.91 o superior
  • Navegador Edge versión 124.0.2478.67 o superior

Si sigue teniendo problemas después de actualizar su navegador, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica.

SOPORTE TÉCNICO

América del Norte (24 horas)

Teléfono gratuito: 1-877-869-7212 | support@blacklinesafety.com

Reino Unido (8am-5pm GMT)

+44 1787 222684 | eusupport@blacklinesafety.com

Internacional (24 horas)

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